Informativa sulla privacy di Revitive
Informazioni generali
Actegy Limited prende molto sul serio la tutela delle informazioni che ti riguardano ed è impegnata a proteggere tutti i Dati personali che ci fornisci quando utilizzi l’applicazione Revitive (la “App”), qualsiasi dispositivo Revitive collegato all’App (i “Prodotti Revitive”) e il sito web Revitive (il “Sito web”).
Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e della privacy, Actegy Limited (“noi”, “nostro”, “ci”), con sede legale all’indirizzo 1 West Point, Western Road, Bracknell RG12 1HJ, Regno Unito, è il “Titolare del trattamento” in relazione ai Dati personali che raccoglie, utilizza e gestisce in conformità alla presente Informativa sulla privacy (“Informativa”).
La presente Informativa spiega quali Dati personali raccogliamo, come possiamo utilizzarli e gestirli e quali diritti ti vengono riconosciuti in relazione ai tuoi Dati personali. Prima di fornirci qualsiasi Dato personale o di utilizzare il nostro Sito web e/o la nostra App, ti invitiamo a leggere integralmente la presente Informativa per assicurarti di essere d’accordo con le nostre procedure in materia di tutela dei Dati personali. La presente Informativa sulla privacy va letta contestualmente e in aggiunta ai Termini e condizioni del nostro Contratto di licenza, consultabili dal menu delle impostazioni dell’App. Si precisa che l’App non è destinata a essere utilizzata da persone di età inferiore ai 18 anni.
Tieni inoltre presente che il nostro Sito web può contenere link ad altri siti web, gestiti da terzi, compresi i siti web dei social media. Questi siti di terze parti non sono soggetti alla presente Informativa; ti invitiamo pertanto a verificare le informative sulla privacy e le disposizioni sulla protezione dei dati personali valide per ciascun sito web che visiti. Noi non esercitiamo alcun controllo sulle azioni di terzi in relazione ai tuoi Dati personali e siamo esclusivamente responsabili della privacy e della protezione dei Dati personali che raccogliamo.
Per una spiegazione dei termini utilizzati nella presente Informativa, ti invitiamo a consultare il Glossario di seguito riportato.
Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo i tuoi Dati personali direttamente da te quando ce li fornisci, per esempio registrandoti al Sito web o all’App; in alternativa, li raccogliamo automaticamente quando utilizzi il Sito web e l’App, o quando ci vengono forniti da terzi.
Dati personali forniti direttamente da te:
- Quando ti registri per utilizzare i nostri servizi: quando ti registri per utilizzare il Sito web e/o l’App, potresti fornirci i seguenti Dati personali che ti riguardano: nome, anno di nascita, sesso, altezza, peso, informazioni relative alle condizioni di salute e ai sintomi che manifesti, nonché dati relativi alla localizzazione (solo al momento della creazione di un account nell’App, per stabilire il paese in cui ti trovi e la lingua locale da utilizzare).
- Quando ci contatti: quando ci contatti tramite il Sito web o l’App, potremmo raccogliere i seguenti dati: le tue informazioni di recapito, per esempio l’indirizzo di posta elettronica, e uno storico delle comunicazioni intercorse. Potremmo inoltre raccogliere i tuoi dati di recapito quando fornisci il consenso a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra.
Dati personali raccolti automaticamente:
Quando accedi al Sito web e quando provvedi alla creazione dell’account per utilizzare l’App, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti categorie di Dati personali:
- Dati relativi all’utilizzo: potremmo raccogliere dati tecnici relativi all’utilizzo che fai del Sito web e dell’App, tra cui la data, l’ora e la frequenza di accesso al Sito web o all’App, e dati relativi al modo in cui utilizzi e interagisci con i contenuti (compreso quando effettui i pagamenti).
- Dati relativi all'utilizzo dei prodotti Revitive: potremmo raccogliere informazioni tecniche sull’utilizzo da parte tua dei prodotti Revitive, qualora siano collegati al Sito web o all’App. Per esempio, potremmo raccogliere i dati relativi alle tue sedute di terapia, compreso il tempo di utilizzo e il livello di intensità.
- Dati relativi al dispositivo che utilizzi per connetterti: durante l’utilizzo del Sito web e dell’App potremmo raccogliere dati quali il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del tuo browser e il sistema operativo che utilizzi.
Per raccogliere tali informazioni, potremmo utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento, nel rispetto delle impostazioni sui cookie attive nel tuo browser. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo nel Sito web, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata ai cookie.
Dati personali raccolti da terzi:
Potremmo inoltre ricevere Dati personali relativi alla tua attività fisica e al numero di passi che fai, raccolti tramite gli account Apple Health o Google Fit, qualora tu scelga di collegare il Sito web o l’App a tali servizi. Nel caso in cui tu ti connetta con tali account, le informative sulla privacy applicate saranno quelle di Apple Health o Google Fit.
Utilizzo dei tuoi Dati personali da parte nostra
Nella tabella che trovi qui di seguito, abbiamo riepilogato le finalità per cui raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati personali e le basi giuridiche che ne legittimano il trattamento da parte nostra. Le basi giuridiche che regolano il trattamento dei tuoi Dati personali da parte nostra sono le seguenti:
- L’esecuzione di un contratto stipulato con te.
- Il perseguimento dei nostri interessi legittimi.
- Il consenso da te fornito.
- L’adempimento dei nostri obblighi di legge.
Laddove il trattamento dei tuoi Dati personali da parte nostra avvenga sulla base dei nostri interessi legittimi, abbiamo provveduto a identificare in cosa consistono tali interessi.
Finalità/Attività |
Base giuridica del trattamento |
Messa a disposizione di Sito Web e App. Per esempio, per registrarti come nuovo utente dell’App, per elaborare eventuali acquisti in-App e per fornire agli utenti dell’App uno storico dei dati sull’utilizzo del prodotto Revitive. |
L’esecuzione di un contratto stipulato con te. |
Per la fatturazione, la gestione dell’account e per altre finalità amministrative, come la notifica di modifiche introdotte al Sito web o all’App. |
L’esecuzione di un contratto stipulato con te. |
Per fornire agli utenti dell’App consigli sull’utilizzo ottimale dei prodotti Revitive e informazioni sui progressi compiuti utilizzandoli. |
Esecuzione di un contratto stipulato con te. |
Per monitorare e analizzare l’utilizzo del Sito web da parte tua, al fine di migliorare i prodotti e i servizi che offriamo (compreso il Sito web). |
Consenso da parte tua. |
Per monitorare e analizzare l’utilizzo dell’App da parte tua, al fine di migliorare i prodotti e i servizi che offriamo (compresa l’App). |
Interesse legittimo (migliorare i prodotti e i servizi che offriamo e ottimizzare l’utilizzo dell’App da parte tua). |
Per proteggere la nostra attività, il Sito web e l’App, anche tramite strumenti di risoluzione dei problemi e test di sistema. |
Interesse legittimo (fornire servizi IT e garantire la sicurezza della rete). |
Per rispondere a eventuali comunicazioni o domande da parte tua. |
Interesse legittimo (fornire agli utenti informazioni e assistenza). |
Solo per gli utenti del Sito web, per fornire annunci pubblicitari, misurare e analizzare l’efficacia della pubblicità che diffondiamo (e per consigliare beni o servizi che potrebbero interessarti). |
Consenso da parte tua. |
Per fornirti comunicazioni di marketing e materiale promozionale, anche contattandoti per ricerche di mercato. |
Consenso da parte tua. |
Per contattarti per finalità di sorveglianza post vendita, al fine di monitorare la qualità, le prestazioni e la sicurezza dei prodotti Revitive. |
Adempimento dei nostri obblighi di legge. |
Utilizzo di dati relativi alla salute
Qualora dovessimo trattare dati relativi alla salute, tale trattamento avverrà solo in accordo con una delle basi giuridiche sopra menzionate, fermo restando che dovrà risultare soddisfatta anche una delle seguenti condizioni:
- Devi avere fornito il tuo consenso esplicito al trattamento di tali Dati personali per una o più finalità specifiche.
- Il trattamento deve essere necessario per finalità legate alla medicina preventiva o del lavoro, per valutare la capacità lavorativa del dipendente, per scopi di diagnosi medica, per fornire assistenza sociale, medica o relative cure, per gestire sistemi e servizi di assistenza sanitaria o sociale.
- Il trattamento deve essere necessario per scopi di interesse collettivo nell’ambito della salute pubblica, quali la protezione contro gravi minacce transfrontaliere alla salute o la garanzia di mantenimento di elevati standard di qualità e sicurezza a livello di assistenza sanitaria e di medicinali o dispositivi medici.
Con chi condividiamo i tuoi Dati personali
Potremmo condividere i tuoi Dati personali con dipendenti di Actegy Limited e società affiliate che abbiano “necessità di accedere” a tali dati per motivi di lavoro o di legge, per esempio per memorizzare le tue preferenze riguardo all’invio di comunicazioni di marketing sulla nostra piattaforma di marketing, per garantire il corretto funzionamento dell’App o per inoltrare al team competente di Actegy Limited un’eventuale richiesta da te inviata. Le nostre affiliate sono tenute a garantire la riservatezza dei tuoi Dati personali e non possono utilizzarli per scopi diversi da quelli indicati nella presente Informativa.
Potremmo inoltre divulgare i tuoi Dati personali alle seguenti terze parti:
- I nostri consulenti professionali, tra cui avvocati, revisori dei conti e assicuratori, per ottenere consulenza legale o di altro tipo.
- Autorità pubbliche e governative, tribunali e autorità di regolamentazione, per rispondere a legittime richieste o adempiere a un obbligo di legge.
- Fornitori terzi da noi incaricati (compresi i fornitori di servizi informatici, i fornitori di dati analitici, i fornitori della nostra piattaforma di assistenza clienti e di pagamento) allo scopo di metterti a disposizione il Sito web e l’App, o per altre finalità eventualmente necessarie in relazione alle finalità del trattamento illustrate nella presente Informativa.
- Venditori o acquirenti potenziali nel caso in cui Actegy intenda procedere alla vendita, all’acquisto o alla fusione di eventuali attività o asset.
Trasferimenti di Dati personali al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE)
Al fine di gestire il Sito web e l’App, potremmo trasferire i tuoi Dati personali e/o conservarli al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE). Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE), adottiamo le misure richieste dalla legge per garantire che siano in essere procedure di tutela adeguate a proteggere i Dati personali e per assicurarci che vengano trattati in conformità con l’Informativa. Puoi richiedere una copia delle procedure di tutela messe in atto per proteggere i tuoi Dati personali nelle circostanze sopra menzionate inviandoci una richiesta all’indirizzo di posta elettronica [email protected]
Tutela della sicurezza dei tuoi Dati personali
Utilizzeremo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi Dati personali dal rischio di distruzione accidentale o illegittima, perdita accidentale e accesso non autorizzato, distruzione, uso improprio, modifica o divulgazione non autorizzata. Miriamo a proteggere i tuoi Dati personali, ma resta inteso che la trasmissione di informazioni via Internet non può mai essere considerata sicura al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi Dati personali e qualsiasi trasmissione degli stessi ad Actegy Limited avviene a tuo rischio e pericolo.
Inoltre, forniamo l’accesso ai tuoi Dati personali solo a dipendenti, agenti, collaboratori esterni e altre terze parti che abbiano necessità di accedervi per motivi di lavoro. Tali soggetti tratteranno i tuoi Dati personali attenendosi alle nostre istruzioni e sono vincolati al dovere di riservatezza.
Cookie
Il nostro Sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza utente, per capire come viene utilizzato il Sito e per aiutarci a presentarti annunci pubblicitari di prodotti Revitive pertinenti quando visiti determinate pagine del Sito e quando successivamente visiti specifici siti di terze parti. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle relative finalità, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata ai Cookie.
Durata di conservazione dei tuoi Dati personali
A meno che la legge non preveda una durata di conservazione più lunga, conserveremo i tuoi Dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a perseguire le finalità per cui vengono raccolti (illustrate nella presente Informativa sulla privacy). La durata di conservazione dei dati varia a seconda della categoria di Dati personali. I dettagli riguardo alla durata di conservazione per le diverse categorie di Dati personali sono disponibili su richiesta contattandoci all’indirizzo di posta elettronica [email protected].
I tuoi diritti
Le leggi sulla protezione dei dati riconoscono alle persone fisiche dei diritti in relazione ai propri Dati personali. I diritti che ti sono riconosciuti in relazione ai Dati personali in nostro possesso sono i seguenti:
- Diritto di accesso – Il diritto di ottenere in qualsiasi momento una copia delle informazioni che ti riguardano in nostro possesso.
- Diritto di rettifica – Il diritto di ottenere la rettifica di eventuali errori o incompletezze nei tuoi Dati personali.
- Diritto all’oblio – Il diritto di ottenere la cancellazione o la rimozione dei tuoi Dati personali dai nostri sistemi.
- Diritto all’opposizione o alla limitazione del trattamento – Il diritto di opporti all’utilizzo da parte nostra dei tuoi Dati personali o di limitare il trattamento dei tuoi Dati personali da parte nostra.
- Diritto alla portabilità dei dati – Il diritto di trasferire, copiare o trasmettere i tuoi Dati personali.
- Diritto di revocare il consenso – Il diritto di revocare il consenso a qualsiasi trattamento che sfrutti come base giuridica il consenso da te fornito (tale revoca non pregiudicherà la legalità di qualsiasi trattamento avvenuto prima della revoca stessa). Per quanto riguarda le e-mail di marketing, hai il diritto di rifiutare la ricezione di tali comunicazioni utilizzando l’apposito link riportato nelle nostre e-mail.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, puoi contattarci tramite questo indirizzo di posta elettronica: [email protected].
Domande e reclami
Per richiedere chiarimenti o inoltrare un reclamo in merito alla presente Informativa o al modo in cui abbiamo utilizzato i tuoi Dati personali, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo di posta elettronica:
[email protected]. Se risiedi nel Regno Unito e non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo un tuo reclamo in relazione ai Dati personali, puoi indirizzare il reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorità di riferimento per la protezione dei dati nel Regno Unito.
Se risiedi in un paese dello Spazio Economico Europeo (SEE): Actegy Limited ha nominato Revitive SAS come proprio rappresentante della protezione dei dati (Data Protection Representative) nell’UE; i contatti di posta o e-mail a tua disposizione in caso di bisogno sono:
Revitive SAS
250 bis boulevard Saint Germain
75007 PARIS
E-mail: [email protected]
Telefono: 0805 321 051 / +33 1 75 85 03 74
Puoi anche contattare l’autorità locale di riferimento competente per la protezione dei dati. Un elenco delle autorità locali competenti è disponibile alla seguente pagina Internet: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it
Se risiedi al di fuori del Regno Unito o dello SEE, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
USA/Canada |
Australia |
Nuova Zelanda |
Actegy Health Inc 6400 Shafer Court Suite 225 Rosemont IL 60018 United States Tel. 317-449-0277 E-mail: [email protected] |
Actegy Health Unit 4 1 Newspaper Pl Maroochydore, QLD 4558, Australia Tel. 1800 775 529 E-mail: [email protected]
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Actegy Limited 24B Moorefield Road Johnsonville Wellington 6037 Tel. 0800 484 325
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Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy a seconda delle nostre necessità o per conformarci alla legge. Per quanto riguarda il Sito web, qualsiasi modifica sarà immediatamente pubblicata sul Sito web stesso. Per quanto riguarda l’App, eventuali modifiche ti verranno, se del caso, comunicate al successivo avvio dell’App o non appena vi accederai.
Glossario
Titolare del trattamento |
La parte che stabilisce le finalità e le modalità del Trattamento. |
Dati personali |
Le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile (per esempio, i dati sugli utenti del Sito web e dell’App). I Dati personali comprendono informazioni quali nomi, indirizzi di posta elettronica, informazioni sull’account e dati sull’utilizzo dei prodotti Revitive, qualora tali informazioni siano associabili a una persona fisica. I Dati personali possono anche includere informazioni sulla navigazione Internet (ad esempio, dati associati a un particolare cookie) e indirizzi IP, qualora tali informazioni siano associabili a una persona fisica. |
Trattamento |
Qualsiasi operazione compiuta sui Dati personali, come la raccolta, l’archiviazione, l’accesso, la combinazione con altri dati, la condivisione con terze parti e anche l’eliminazione dei Dati personali. |